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Am Dienstag gab es den wohl größten Netzausfall in der Geschichte von Deutschland. Das Mobilfunknetz von T-Mobile läuft jedoch bereits wieder stabil. T-Mobile bedauert diesen Vorfall sehr und hofft sich mit Frei-SMS für die Unannehmlichkeiten entschuldigen zu können.

Am Dienstag, dem 21. April 2009 kam es zu einer Störung des Mobilfunkbetriebes von T-Mobile zwischen 16 und 21 Uhr. Dies hat natürlich nicht nur die T-Mobile-Kunden betroffen. Auch die Prepaid-Discountmarken wie maXXim, Callmobile, Simply, Congstar und BigSIM hatten mit dem Netzausfall zu kämpfen. Das Mobilfunknetz läuft jetzt aber wieder stabil. Am Sonntag, dem 26. April 2009 können sich alle Kunden aus dem T-Mobile-Netz freuen. Die Telekom-Tochter lehnte zwar eine Schadenersatzzahlung ab, aber dafür können die Kunden im Inland in alle deutschen Mobilfunknetze kostenlose Standard-SMS verschicken. Die Bundesnetzagentur fordert jedoch eine Aufklärung der Störung bei T-Mobile. Der Netzausfall war auf Grund eines Softwarefehlers, doch die genauen Ursachen sind noch nicht bekannt.

Die kostenlosen Standard-SMS erhalten aber nicht nur die T-Mobile-Kunden, sondern auch alle Kunden der Drillisch-Discountmarken maXXim, simply und simply free. Auch die Kunden von VICTORVOX, Telco und Alphatel, die einen Mobilfunkvertrag im Netz von T-Mobile abgeschlossen haben, können sich am Sonntag über Frei-SMS freuen. Der Vorstand für Vertrieb und Marketing der Drillisch AG, Vlasios Choulidis, sagte: „Mit der Möglichkeit am kommenden Sonntag in ganz Deutschland kostenlos zu simsen, bieten wir allen Kunden, eine kleine Entschädigung für die entstandenen Einschränkungen.“ Auch der Sprecher von T-Mobile Georg Pölzl sagte am Mittwoch: „Als Geste können unsere Kunden am kommenden Sonntag, den 26. April, umsonst Standard-SMS im Inland in alle Netze verschicken.“